Unsere Rückerstattungspolitik

Wir möchten, dass jeder Kunde zu 100% zufrieden ist. Deshalb bieten wir vor dem Kauf einen kostenlosen 24-Stunden-Test an — so können Sie ohne Risiko testen.

Wann gibt es eine Rückerstattung?

• Nachgewiesenes technisches Problem, das unser Support-Team nicht lösen konnte
• Produkt entspricht nicht der Beschreibung (nachweisbar)
• Doppelzahlung durch technischen Fehler

Kein Rückerstattungsanspruch

• Nach erfolgreicher Aktivierung und Nutzung des Services
• Probleme die durch Nutzer-Fehler entstanden (falsches Gerät, schlechtes Internet)
• Abo-Restlaufzeit bei vorzeitiger Kündigung ohne nachgewiesenen Fehler

Rückerstattungsprozess

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf per WhatsApp oder E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Fall innerhalb von 24 Stunden und antworten schnellstmöglich.

Kontakt bei Problemen

WhatsApp: +33 6 44 65 60 29
E-Mail: support@iptvvkaufen.de